La politica sulla privacy e sulla protezione dati
Privacy
Benvenuto in EMELT
La presente politica per la protezione dei dati di EMELT sarà applicata per la navigazione sul nostro sito web, www.emelt.it, così come per eventuali acquisti dei nostri prodotti attraverso lo stesso.
1. Responsabilità trattamento dati personali
EMELT di Boano Massimo & C. sas, con domicilio a Torino in corso Moncalieri 353, e indirizzo di posta elettronica info@emelt.it
2. Dati raccolti
Di seguito i dati raccolti da EMELT:
- Dati di identificazione: nome e cognome, indirizzo, email e numero di telefono.
- Dati del profilo: nome dell’utente, password, acquisti realizzati, preferenze, recensioni, risposte a questionari e tutti i dati che possano essere necessari per offrire la miglior esperienza d’acquisto (es. analisi di dati o del profilo).
- Informazioni sulle visite al sito www.emelt.it, data e ora di accesso. Per ulteriori informazioni su questo trattamento, consultare la Politica sui cookie.
- Qualsiasi dato o informazione che venga inviato a EMELT da qualsiasi cliente o usuario all’indirizzo email info@emelt.it o che trasmetta tramite chat o altri canali di comunicazione.
- Qualsiasi informazione che venga condivisa volontariamente e pubblicamente sui social network diversi. Tali informazioni saranno soggette alla politica sulla privacy del social network che può essere consultato dall’account di ciascuna piattaforma .
- Dati di marketing e comunicazione: dati sulle preferenze nella ricezione di comunicazioni di a fini commerciali diretta da EMELT o da terzi.
EMELT raccoglie, utilizza e condivide dati statistici o demografici aggregati,indipendentemente dal loro scopo. I dati aggregati possono essere estratti dai dati personali, anche se non sono legalmente considerati come tali, in quanto non rivelano direttamente o indirettamente l'identità della persona. Per esempio, si possono utilizzare i dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una particolare funzione del sito web. Al fine di migliorare il servizio e il contenuto che offriamo, il sito EMELT utilizza il servizio di analisi web Google Analytics.
Tuttavia, nel caso in cui EMELT collegasse i dati aggregati con i dati personali dell'utente, consentendone l'identificazione diretta o indiretta, tali dati verranno trattati come dati personale, nel modo indicato nella presente Politica sulla privacy.
3. Dati dei minori
La vendita e comunicazione dei prodotti di EMELT non è rivolta ai minori. Tutti i minori di 16 anni che desiderino registrarsi sul sito web e/o acquistare i prodotti dovranno avere l’autorizzazione di un genitore/tutore/rappresentante legale.
Allo stesso modo, nel caso in cui vengano condivise sui social network immagini in cui compaiano minori di 16 anni, queste dovranno prima essere autorizzate da un genitore/tutore/rappresentante legale.
EMELT si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’attestazione di suddetta autorizzazione.
4. Finalità del trattamento dei dati
EMELT utilizzerà i dati personali con le seguenti finalità:
- Offrire informazioni richieste.
- Garantire il corretto processo dell’ordine prima, durante e dopo la fase di acquisto dal sito ufficiale.
- Permettere la registrazione sul sito.
- Permettere la registrazione alla newsletter e la ricezione di comunicazioni a fini commerciali.
- Gestire la registrazione a tutti i possibili programmi di fidelizzazione.
- Organizzare e gestire la partecipazione a promozioni, sondaggi.
- Raccogliere dati personali espressamente forniti a EMELT attraverso la ricezione di curriculum o in risposta a posizione lavorative offerte sul sito.
- Rispettare un obbligo legale o regolamentare, come ad esempio la conservazione dei registri di vendita per obblighi fiscali.
EMELT cerca in ogni momento di essere trasparente sulle azioni e comunicazioni, nel momento in cui l'utente decide d'iscriversi alla newsletter, partecipare a una promozione o prendere parte a un sondaggio. Naturalmente, ciascun utente ha il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento e di eliminarsi da tali servizi. Il modo più semplice per revocare il consenso unilateralmente è quello d’inviare un'e-mail a info@emelt.it, oppure cliccando sul link di cancellazione in fondo a ogni comunicazione commerciale che può ricevere.
5. Legittimazione del trattamento dei dati personali
EMELT utilizza solo i dati autorizzati dalla legge. Si prega di notare che, a seconda dello scopo specifico per il quale si utilizzano i dati personali, questi possono essere trattati su più basi giuridiche. Generalmente, sarà il caso nelle seguenti circostanze:
- Stipulazione di un contratto: per la gestione degli acquisti attraverso il sito.
- Consenso utile per le seguenti finalità:
- Gestione dell’iscrizione alla newsletter e l'invio di comunicazioni a fini commerciali.
- Gestione dell'iscrizione al programma di fidelizzazione.
- Gestione della partecipazione a promozioni.
- Accettazione di cookie per azioni di marketing diretto e/o profilazione.
- Realizzazione del test per la personalizzazione di servizi/prodotti.
- Gestione della tua candidatura per una posizione lavorativa
- Creazione di profili commerciali basati su dati personali armonizzati.
- Rispetto degli obblighi legali di EMELT:
- Indagine sulle frodi.
- L'interesse legittimo di EMELT per migliorare i prodotti e servizi offerti al cliente o per gestire le sue richieste specifiche.
Per maggiori informazioni su questo punto, non esitate a contattarci.
6. Accesso ai dati personali
I dati personali saranno comunicati solo alle persone o entità che ne hanno bisogno al fine di gestire l’acquisto dei prodotti.
7. Trasferimento internazionale di dati
Ogni volta che i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, verrà fatto in conformità con le leggi applicabili alla protezione dei dati con i seguenti meccanismi:
- Il trasferimento dei dati personali viene effettuato verso un paese che è ufficialmente riconosciuto dalla Commissione Europea come garante di un adeguato livello di protezione dei dati personali.
- Si riserva il diritto di utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che garantiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono in Europa (le cosiddette clausole standard UE).
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a ottemperare alle finalità per le quali sono stati raccolti. Trascorso questo periodo di tempo, EMELT procederà a cancellarli dal proprio sistema, fatta salva la possibilità di conservarli per l'eventuale gestione dei reclami, nei termini previsti dalla legislazione applicabile.
9. Misure di sicurezza per il trattamento dei dati
EMELT utilizza strumenti di protezione per garantire la confidenzialità, disponibilità e resilienza del sistema di trattamento dei dati personali. Allo stesso modo, utilizza processi di verifica e valutazione degli strumenti tecnici e organizzativi implementati, al fine di garantire in ogni momento la protezione dei dati personali.
10. Diritti dell’utente
Potrà esercitare i diritti di seguito elencati, mediante l’invio di un’email al seguente indirizzo: info@emelt.it
- Richiedere in qualsiasi momento che EMELT confermi l’utilizzo o meno dei Suoi dati .
- Accedere ai Suoi dati personali, sollecitare la rettifica di quelli inesatti o, nel caso, la loro cancellazione quando, tra le altre cause, non siano più necessari per le finalità per le quali vennero raccolti.
- In determinati casi, sollecitare la limitazione del trattamento dei Suoi dati. In questa ipotesi, conserveremo solo i Suoi dati necessari per l’esercizio o per la gestione dei reclami.
- Sollecitare la portabilità dei Suoi dati.
- Revocare il consenso che, eventualmente, abbia dato per il trattamento dei Suoi dati da parte di EMELT.
- Presentare un reclamo all’Agenzia Italiana per la Protezione dei Dati.
11. Contatti
Siamo a disposizione per qualsiasi domanda e suggerimento nel caso di:
- Dubbi sul trattamento dei dati
- Richiesta di cancellazione dei dati
- Reclami o richiesta di esercitare i diritti sopra elencati
È possibile contattare il nostro team scrivendoci a: info@emelt.it